【问题】

应用服务启动时报错：an error occured when getting a remoteMbeanServer

【解答】

排查步骤如下：

1、 启动应用是否是通过普元提供的脚本如startServer.sh启动的，如果不是，要检查脚本中是否有设置外置目录， 对应字段为EXTERNAL_CONFIG_DIR： EXTERNAL_CONFIG_DIR=/应用安装目录/apps_config export EXTERNAL_CONFIG_DIR。

2、将apps_config\default（以实际应用名为准）\startup.conf中的LocalIP改为实际的内网IP，Governor和Workspace应用也按此操作修改IP地址，同时确保： \apps_config\default（以实际应用名为准）\domain\domain.xml中的adminServerIP、 adminServerPort和\apps_config\governor\startup.conf中的IP和端口保持完全一致；

3、确认外置目录的startup.conf和对应应用下的.run文件中的LocalIP一致，.run文件路径参考：default\WEB-INF\.run。

4、在governor中打开jmx安全开关，并输入用户名、密码：sysadmin/000000:

5、重启server，若仍然有异常，在Governor的应用管理中，将default（以实际应用名为准）应用删除后再重新添加，重启看是否可以解决问题， 注意这里的删除只是解除Governor和default（以实际应用名为准）的关联关系，不会将实际应用删除掉。